termes et conditions     

introduction

Lakeside Naturist Camping and Touring Park est un parc familial pour les caravanes / tentes-roulottes / camping-cars et locations de vacances, le plaisir et la sécurité de nos clients sont primordiales et nous vous demandons donc de lire les conditions générales suivantes avant de faire votre réservation.

Nous nous réservons le droit de demander aux invités qui contreviennent à ces termes et conditions ou qui, de toute autre manière, se comportent d'une manière susceptible de causer de la détresse ou de la nuisance aux autres visiteurs, de quitter le parc immédiatement. Dans ces circonstances, les vacances prennent fin et nous ne serons pas responsables des frais supplémentaires encourus par vous.

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Déclaration et politique d'accès

Nous cherchons à fournir le meilleur service à tous nos clients et disposons d'une déclaration d'accès spécialement préparée qui décrit les installations que nous avons à offrir sur le parc. Cela inclut une copie de nos conditions générales. Si vous souhaitez une copie ou si vous souhaitez discuter de tout autre besoin particulier, veuillez en informer notre personnel de réservation.

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Conditions de réservation

Nous accueillons les couples / célibataires limités et n'acceptons pas les réservations de tous les hommes ou de toutes les femmes de trois personnes ou plus. Nous nous réservons également le droit de refuser toute réservation.

En effectuant une réservation, vous acceptez de respecter les conditions générales énoncées dans ce document.

Les réservations peuvent être effectuées par :

• En utilisant notre service de réservation en ligne sur www.naturistholiday.co.uk

La personne qui effectue la réservation est responsable de la réservation et garantit qu'elle a plus de 18 ans et que la fête ne dépassera pas le nombre indiqué sur le formulaire de réservation.

Lakeside Naturist Holiday Park refuse d'autoriser quiconque est, à votre connaissance, un délinquant sexuel d'enfant condamné ou est soumis aux exigences de notification de la loi de 2003 sur les infractions sexuelles ('sur le registre des délinquants sexuels') ou comme jamais été sur le  les délinquants sexuels s'inscrivent pour utiliser ou visiter le complexe de vacances naturiste Lakeside.

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Ce contrat

Ce contrat est conclu avec le complexe de vacances naturiste Lakeside Lincolnshire. Un contrat existe dès que nous vous avons émis notre confirmation et vous devez le vérifier attentivement pour vous assurer qu'il reflète vos souhaits. Veuillez nous informer de tout écart dans les 7 jours, à moins que vos vacances ne commencent dans les 14 jours, auquel cas vous devez nous en informer dans les 24 heures.

Les termes contenus dans ce contrat n'affectent pas vos droits statutaires.

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Le prix des vacances

Une fois que vous avez effectué votre réservation et versé un acompte, le prix du séjour ne sera soumis à aucun changement.

Le solde du prix de votre séjour devra être réglé à l'arrivée en espèces uniquement.

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Annulation des vacances par vous

Tous les dépôts ne sont pas remboursables, mais si vous nous donnez un préavis d'au moins 2 jours, vous n'aurez pas à payer le reste de votre solde. "Nous recommandons toujours une assurance vacances en cas de maladie, etc."

Modification ou annulation du séjour par nos soins

Si nous ne sommes pas en mesure de fournir les vacances réservées et avons dû annuler avant le début des vacances, vous avez droit à un remboursement complet de l'argent que vous avez payé.

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Normes de comportement pendant les vacances et résiliation

En effectuant une réservation avec nous, vous avez conclu un contrat dans lequel vous vous engagez, en votre nom et en celui des personnes qui vous concernent, à adopter les normes de comportement suivantes :

Agir de manière courtoise et attentionnée envers nous, notre personnel et les autres clients.

Superviser correctement les enfants afin qu'ils ne soient pas une nuisance ou un danger pour eux-mêmes ou pour les autres.

Pour surveiller les enfants en tout temps.

Vous acceptez en outre de ne pas :

commettre toute infraction criminelle au parc ou entreprendre toute activité criminelle

commettre des actes de vandalisme ou de nuisance

garder ou porter toute arme à feu ou toute autre arme au parc

utiliser des drogues illégales

créer un bruit ou une perturbation indu

exercer un commerce ou une entreprise dans le parc.

Les heures calmes sont de 22h00 à 7h00. Veuillez respecter les autres clients et réduire le bruit au minimum absolu.

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Santé et sécurité

Nous prenons le bien-être et la sécurité de nos clients très au sérieux et nous vous demandons de respecter ce qui suit :

• La limite de vitesse sur le parc est de 5 mph.

• Tous les véhicules doivent être conformes à la loi sur la circulation routière et avoir une taxe, un contrôle technique et une assurance en vigueur. Les dispositions du code de la route s'appliquent aux routes du parc.

• Les clients ne sont pas autorisés à amener des camions ou d'autres véhicules commerciaux dans le parc. Cela comprend les véhicules de remorquage.

• Aucun véhicule récréatif ne peut être utilisé sur le parc. Cela inclut les scooters motorisés.

• Aucun travail mécanique ou de réparation ne doit être entrepris sur le parc.

• Une seule voiture peut être garée à côté de l'emplacement. ​

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Chiens et autres animaux de compagnie

Si vous amenez votre chien avec vous lors de votre séjour chez nous, nous vous demandons de :

• Gardez le chien en laisse dans le parc en tout temps

• Utilisez la zone d'exercice désignée

• Nettoyer après votre chien

• Ne laissez jamais votre chien sans surveillance

Nous nous réservons le droit d'exiger que le propriétaire retire son chien, ou tout autre animal de compagnie, du parc s'il constitue une nuisance ou un danger pour les autres clients.

Les races de chiens suivantes ne seront pas autorisées dans le parc American Pit Bull Terrier, Japanese Tosa, Fila Brasileiro, Dogo Argentino même s'ils sont muselés comme l'exige la législation gouvernementale en vigueur.

Si vous amenez votre chat lorsque vous séjournez chez nous, assurez-vous qu'il porte une cloche dans le parc.

Il y a un maximum de 3 animaux par réservation.

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Général

Les feux ouverts et les barbecues au niveau du sol ne sont pas autorisés.

Seuls les tapis de sol de type aertex sont autorisés sur les surfaces enherbées.

L'utilisation de générateurs n'est pas autorisée.

Il est strictement interdit de couper ou d'endommager des arbres et d'autres végétaux et les conditions naturelles ne doivent pas être perturbées. Cela comprend attacher des cordes ou enfoncer des clous dans les arbres.

Nous vous demandons de respecter la faune et la nature du parc, car le parc abrite de nombreuses espèces différentes de poissons, d'animaux, d'insectes, de flore et de faune.

Veuillez recycler vos déchets dans les conteneurs appropriés dans les zones prévues.

Veuillez noter que si vous souhaitez prolonger votre séjour au-delà des dates réservées, il n'y a aucune garantie que le même emplacement sera disponible.

L'utilisation du Wifi, Lakeside n'assume aucune responsabilité pour le contenu du site Web et conseille aux parents de surveiller les enfants et de mettre en place des contrôles parentaux pour protéger leur activité.

Il est regrettable qu'aucun remboursement ne puisse être accordé si les clients partent avant la fin du séjour réservé, à moins qu'ils ne le fassent à la suite d'un manquement à une obligation de notre part qui justifierait l'annulation du séjour.

Les informations que vous fournissez sur Booking seront enregistrées sur ordinateur à des fins administratives. En aucun cas ces informations ne seront transmises à un tiers. Nous pouvons de temps à autre souhaiter vous envoyer des nouvelles d'offres spéciales sur notre parc. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communication de notre part, veuillez nous en informer au moment de la réservation. Aux fins de la loi de 1984 sur la protection des données, la signature de la déclaration sur la réservation signifie que vous acceptez ces conditions.

« Les propriétaires du parc prendront toutes les précautions raisonnables pour protéger les caravanes, les camping-cars, les auvents et les tentes contre les dommages, mais ne seront pas responsables des pertes ou des dommages accidentels, sauf en cas de manquement à une obligation de leur part. »

Toutes les caravanes, camping-cars et véhicules sont laissés aux risques et périls du propriétaire.

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Emplacements

Les tentes sont facturées par tente et une seule tente est autorisée par emplacement.

Veuillez nous aviser si vous êtes susceptible d'arriver après 18h00. Si nous n'avons pas eu de vos nouvelles dans les 12 heures suivant votre arrivée prévue, nous nous réservons le droit de relouer votre emplacement.

Tous les emplacements doivent être libérés avant 12h00 le jour de votre départ sinon une nuitée supplémentaire sera facturée. Il vous est demandé de ne pas arriver avant 13h. La dernière heure d'arrivée est 21h.

Tout sera mis en œuvre pour attribuer aux hôtes l'emplacement de leur choix, cependant, il doit être bien entendu que l'acceptation d'une réservation n'est pas conditionnée à l'attribution d'un emplacement particulier.

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Plaintes

Si vous avez une réclamation à propos de quoi que ce soit pendant vos vacances, veuillez la signaler immédiatement à un membre de notre personnel et si vous souhaitez la poursuivre après votre départ, veuillez nous écrire dans les 28 jours suivant votre départ.